بالطو

🚚 سياسة الشحن والتوصيل

نحرص دائمًا على رضا عملائنا وتقديم تجربة تسوّق مميزة وآمنة، لذلك نوفر خدمة المعاينة قبل الاستلام من مندوب التوصيل لضمان جودة المنتج ومطابقته لما تم طلبه.

🔸 تفاصيل الخدمة:

• عند استلام الطلب، يحق للعميل فتح الطرد ومعاينة المنتج قبل تأكيد الاستلام.

• في حال وجود أي ملاحظات أو عدم تطابق في المقاس أو اللون أو المواصفات، يمكن للعميل رفض الاستلام مباشرة مع دفع رسوم الشحن واسترجاع المنتج.

• في حال التأكد من مطابقة المنتج، يقوم العميل بتأكيد الاستلام وسداد المبلغ المستحق لمندوب التوصيل.

🔸 ملاحظات مهمة:

• خدمة المعاينة متاحة في جميع الطلبات

• بعد تأكيد الاستلام، تعتبر المعاملة مكتملة ولا يمكن إرجاع المنتج إلا وفق سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.